Salgsbetingelser

Læs venligst generelle vilkår og betingelser det gælder for alt salg

Betalingsbetingelser

• 30% af ordrebeløbet for at bekræfte ordren
• 70% af ordrebeløbet 1 uge efter montagen

Rabatter

• -5% ved bestilling mindst 50 dage før forventet leveringsdato
• -10%, ved bestilling mindst 100 dage før forventet leveringsdato
• -15% ved bestilling mindst 150 dage før forventet leveringsdato

Logistik

Regnstuen leveres Ex Works. Det betyder, at alle transportomkostninger og rejseudgifter afholdt ved første installation og senere servicering afholdes af bygherren.

Klienten er ansvarlig for at dække forsendelsen, betale eventuelle lokale skatter og afgifter og omkostninger i forbindelse med yderligere dokumentation (f.eks. ATA-carnet), der kræves af loven eller myndighederne på destinationen.

Hvis installationen er i Europa, tilbyder vi forsendelse som valgfri service.

Leverede produkter og ydelser

• Regnrumssæt
• Styresystem + programmering
• Tablet til at betjene regnrummet
• 6 - 30 dages montering og test udført af 2 teknikere
• 1 års garanti (forlænges mod et gebyr)

Krav til installationsstedet

Regnrummet kan installeres, forudsat at monteringsstedet opfylder alle de tekniske krav, der er nævnt i den Tekniske Specifikation, der kan fås på forespørgsel. Følgende elementer skal sikres af kunden:

• Hydrauliksystem (rør, pumpe, vandbehandling) i henhold til specifikationen
• Vandtank (trug)
• Belysning (hvis ikke bestilt hos os)
• Forsendelse (hvis ikke bestilt hos os)
• Transport for vores teknikere (hvis forsendelse ikke er bestilt hos os)
• Indkvartering til vores teknikere
• Told og skatter
• En elevator eller en stige (hvis lavere end 4m) for teknikere at få adgang til monteringsstedet

The machine is fixed to metal ceiling mounts with winches. They are sent to the client in advance, and they should be bolted in a desired position before the installation takes place. Their documentation is sent on request.

Vandbilleder er bedst synlige på en mørk baggrund.

For at reducere vandsprøjt bør vandtanken dækkes med stænkdæmpende måtter. De kan leveres på forespørgsel.

Under normale forhold vil det faldende vand ikke sprøjte mærkbart ud af tanken. Det kan dog ikke udelukkes, at vandet vil våde gulvet som følge af vind, tilskuere, der rører vandstrømme, under montering og demontering.

Regnrummet er regntæt, men det kan ikke fungere under en storm.

Vind over 7 knob (3 på Beaufort-skalaen) kan deformere faldende billeder og få vand til at falde uden for tanken eller give folk i nærheden en befugtning. For at mindske risikoen for vind er det værd at placere regnrummet foran en væg eller kunstig baggrund, beskytte det mod vinden, stille maskinen sidelæns mod vinden, undgå at maskinen placeres i snævre rum, fx mellem bygninger, hvor vindhastigheden stiger.

Installation

Det tager normalt et antal på hinanden følgende dage at installere og teste regnrummet:

• Maskinen samles på jorden under loftsbeslagene.
• Spilene er forbundet til loftsbeslagene og til maskinen
• Maskinen er hævet
• Vores teknikere bruger stiger eller elevator til at fastgøre maskinen til loftsbeslagene og til at forbinde kabler og rør
• Regnrummet er programmeret og testet. Den hydrauliske installation skal være funktionsdygtig

Alle tekniske krav skal være opfyldt før installationen. Det skal være muligt at køre pumpen og tanken skal være fyldt med vand under installationen. I den tid skulle maskinen og jorden under være frit tilgængelig for vores teknikere. De skal have mulighed for at løbe og teste det i mindst 6 timer om dagen.

Bygherren bør fastlægge arbejdsplanen på forhånd og informere om alle sikkerhedskrav (såsom obligatoriske personlige værnemidler) og obligatoriske tilladelser på installationsstedet.

Vores forsikring tillader ikke, at vores teknikere udfører andre aktiviteter end at arbejde med det udstyr, vi stiller til rådighed. I særdeleshed:

• De må ikke samle eller adskille maskinhuset og dets omgivelser leveret af kunden.
• De må ikke udføre VVS- eller el-arbejde
• De kan ikke bore huller eller bruge ankerbolte for at fiksere loftmonteringerne

Når installationen er færdig, vil vores teknikere give information om, hvordan maskinen skal betjenes og vedligeholdes, til en person udpeget af kunden.

Yderligere installationsgebyrer

Hvis kravene til installationsstedet ikke er opfyldt, kan installationen blive udskudt eller forlænget, indtil klienten har løst alle problemerne. I dette tilfælde opkræves et ekstra monteringsgebyr for hver ekstra samlingsdag.

Garanti

Forskellige komponenter i vores maskiner er dækket af forskellige typer garanti:

• Softwaren og de af os fremstillede komponenter, som er udsat for slitage, er dækket af den endeløse garanti. For at holde dem i drift skal kunden betale vedligeholdelsesgebyret.
• Andre komponenter fremstillet af os er dækket af 1 års garanti. Garantien for disse komponenter kan forlænges ved at betale garantiudvidelsesgebyret.
• Komponenter, der er fremstillet og mærket af andre virksomheder (f.eks. pumper, filtre, lamper og konstruktionselementer) er omfattet af deres producentgaranti.

Uendelig garanti og vedligeholdelsesgebyr

Vi garanterer den korrekte funktion af softwaren og alle komponenter, som er udsat for slid, som vi fremstiller. Garantien er ikke tidsbegrænset.

For at holde disse komponenter i drift skal klienten betale vedligeholdelsesgebyret. Det betales forud kvartalsvis eller årligt for hele perioden. Det beregnes for hver komponent i henhold til følgende liste:

• 0,15 EUR/times drift for BT-controllersoftwaren
• 0,17 EUR/times drift for hvert 1x1m udskrivningsmodul

Priserne er justeret for inflation.

The minimal fee is calculated based on four machine hours per day, irrespective of actual usage time. 

Vedligeholdelses- og garantiudvidelsesgebyret skal ikke betales for det første driftsår. Det forfalder fra klienten fra det andet driftsår.

Gebyret skal betales inden udgangen af forrige faktureringsperiode. Ellers kan det digitale vandtæppe være elektronisk spærret, indtil betalingen er foretaget.

Et dokument med garantibetingelserne udleveres på forlangende.

Fordele ved endeløs garanti

Vandrummet er et meget komplekst produkt. Dens hurtigt bevægelige dele er udsat for slitage. For at give kunderne den dybeste mulige oplevelse, udviklede vi vores egne ventiler, som endda er 6 gange mere holdbare end dem, som vores konkurrenter bruger.

De digitale vandgardinsystemer, som konkurrencen tilbyder, kan have en meget begrænset levetid. Efter noget tid kan maskinerne blive forringet og give en negativ oplevelse til tilskuerne. Ejere af disse systemer er udsat for meget høje reparations- eller vedligeholdelsesomkostninger, efter at garantien er udløbet. De digitale vandgardiner produceret af vores konkurrenter er normalt proprietære systemer, som kun må repareres af producenten. Dette øger normalt serviceomkostningerne betydeligt. Reparationsomkostningerne kan faktisk være lige så høje som for en ny maskine.

 For at holde vores kunder tilfredse besluttede vi at reducere startomkostningerne for vores maskiner betydeligt og indføre et lavt årligt gebyr.

Startomkostningerne for vores maskiner er 40-50 % lavere sammenlignet med vores konkurrenters løsninger.

Vores kunder er glade for, at de kan undgå uventede omkostninger i fremtiden, og de sætter pris på gennemsigtigheden i vores tilbud. De er glade for at modtage den højeste kvalitet og evigtvarende produkt, der imponerer selv efter mange års drift.

Et års garanti med valgfri forlængelse

De komponenter, der er produceret af os og ikke er omfattet af den endeløse garanti, er omfattet af 1 års garanti med mulighed for forlængelse i de følgende år.

Garantiudvidelsesgebyret er lig med 5 % af prisen på komponenterne.

Vedligeholdelse og servicering

Installationen skal efterses hvert 3. år.

I et usandsynligt tilfælde af funktionsfejl vil vi bede kunden om at udpege en person til at udføre nogle simple serviceopgaver. Eksempler på disse opgaver er nævnt i den tekniske specifikation. Disse handlinger er rettet mod at løse problemet eller finde kilden til fejlfunktion før vores ankomst.

Alle vedligeholdelses- og servicearbejder samt eventuelle reservedele er dækket af garantien. Kunden skal dog betale alle fragtomkostninger for reservedelene sammen med alle udgifter til transport og ophold for vores teknikere.