Pārdošanas noteikumi un nosacījumi

Lūdzu, izlasiet vispārējie noteikumi un nosacījumikas attiecas uz visiem pārdošanas gadījumiem

Apmaksas nosacījumi

• 30% no pasūtījuma summas, lai apstiprinātu pasūtījumu
• 70% no pasūtījuma summas 1 nedēļu pēc montāžas

Atlaides

• -5%, ja pasūtīts vismaz 50 dienas pirms paredzamā piegādes datuma
• -10%, ja pasūtīts vismaz 100 dienas pirms paredzamā piegādes datuma
• -15%, ja pasūtīts vismaz 150 dienas pirms paredzamā piegādes datuma

Loģistika

Ūdens aizkariens tiek piegādāts no Ex Works. Tas nozīmē, ka visi transporta izdevumi un ceļošanas izmaksas, kas saistītas ar pirmo uzstādīšanu un vēlāku apkopi, sedz klienti.

Klients ir atbildīgs par pārvadājumu izmaksām, jāapmaksā visi vietējie nodokļi un muitas nodevas, kā arī jāseg jebkādi papildu dokumenti (piem., ATA karnē), kas prasīti saskaņā ar likumu vai iestāžu prasībām galamērķī.

Ja instalācija notiek Eiropā, mēs piedāvājam piegādi kā papildu pakalpojumu.

Piegādātie produkti un pakalpojumi

• Ūdens aizkari komplekts
• Kontroles sistēma + programmēšana
• Planšetdators, lai darbotos ūdens aizkars.
• 6 - 12 dienu (atkarībā no lieluma) montāža un pārbaude, veikta ar 2 tehniķiem
• 1 gadu garantija (pagarināma par maksu)

Papildu produkti un pakalpojumi

Produkti un pakalpojumi, kas tiek piedāvāti par papildu samaksu

• Piegāde uz Eiropas valstīm
• Nodrop sistēma
• LED apgaismojums, kas pieslēgts drukāšanas moduļiem
• DMX512 uztvērējs
• Pretplesošas paklāji
• Papildus montāžas dienas (ja uzstādīšana tiek atlikta)

Uzstādīšanas vietas prasības

Ūdens aizkarienu var uzstādīt, ja uzstādīšanas vieta atbilst visiem tehniskajiem prasībām, kas minētas Tehniskajā specifikācijā, kas ir pieejama pieprasot. Klientam jānodrošina šādi elementi:

• Water treatment system (pump, filter, chemical treatment; can be ordered from us) according to our specification 
• Piping between the machine and the water treatment system (usually done by a local plumber)
• Water tank (basin; usually done by a local construction company)
• Lighting (may be ordered from us)
• Shipment (may be ordered from us)
• Tehniķu transportēšana (ja piegāde nav pasūtīta no mums)
• Mājvieta mūsu tehniskajiem speciālistiem
• Pienākumi un nodokļi pēc pasūtījuma
• Lifts vai kāpnes (ja zemāks par 4m) tehniskajiem speciālistiem, lai piekļūtu montāžas vietai

Mašīna tiek piestiprināta pie metāla griestu stiprinājumiem ar vinčām. Tās tiek nosūtītas klientam iepriekš, un tās jāpieskrūvē vēlamajā pozīcijā pirms uzstādīšanas notiek. Viņu dokumentācija tiek nosūtīta pēc pieprasījuma.

Ūdens ir labi redzams pret tumšu fonu.

Lai samazinātu ūdens izšļakšanu, ūdens tvertni vajadzētu pārklāt ar izšļakšanu samazinošiem paklājiem. Tos var piegādāt pēc pieprasījuma.

Parasti ūdens no tvertnes neizplūst pamanāmā veidā. Tomēr nav izslēgts, ka ūdens var mitrināt grīdu sakarā ar vēju, skatītājiem pieskaroties ūdens strūklām, uzstādīšanas un demontāžas laikā.

Ūdens aizkariens ir lietusdrošs, bet tas nevar strādāt stiprā vētrā.

Vēji virs 7 mezgliem (3 Beauforta skala) var deformēt krītošās attēlus un izraisīt ūdeni izkrist ārpus tvertnes vai apsmidzināt cilvēkus apkārt. Lai samazinātu vēja risku, ir vērts novietot ūdens aizkaru priekšā sienai vai mākslīgai fona, aizargājot to pret vēju, novietot iekārtu sānos pret vēju, izvairoties no iekārtas novietošanas sašaurinātās vietās, piemēram, starp ēkām, kur vēja ātrums palielinās.

Uzstādīšana

Parasti ir nepieciešams vairākas secīgas dienas, lai uzstādītu un pārbaudītu ūdens aizkari:

• Mašīna tiek salikta uz zemes zem griestu stiprinājumiem.
• Vijas ir savienotas ar griestu stiprinājumiem un ar ierīci.
• Mašīna ir pacelta
• Mūsu tehniķi izmanto kāpnes vai pacēlāju, lai nostiprinātu mašīnu pie griestu stiprinājumiem un savienotu kabeļus un caurules
• Ūdens aizkariens ir programmatūra un pārbaudīts. Hidrauliskajai instalācijai jābūt darbībai gatavai.

Pirms uzstādīšanas ir jānodrošina visi tehniskie prasības. Pumpim ir jābūt darbībai, un tvertnē jābūt piepildītai ar ūdeni. Tajā laikā iekārtai un zem zemes jābūt brīvi pieejamai mūsu tehniķiem. Viņiem jābūt iespējai to darbināt un testēt vismaz 6 stundas dienā.

Klientam jānosaka darba grafiks iepriekš un jāinformē par visiem drošības prasījumiem (piemēram, obligātā personiskā aizsardzības aprīkojuma) un obligātajām atļaujām uzstādīšanas vietā.

Mūsu apdrošināšana neļauj mūsu tehniķiem veikt citas darbības, izņemot darbu ar mums nodrošināto aprīkojumu. Īpaši:

• Viņi nedrīkst montēt vai demontēt ierīces korpusu un tā apkārti, ko piegādā klienti.
• Viņi nedrīkst veikt santehniskos vai elektriskos darbus.
• Viņi nevar urbt caurumus vai izmantot enkuru bultas, lai nostiprinātu griestu stiprinājumus.

Kad uzstādījums ir pabeigts, mūsu tehniķi sniegs informāciju par mašīnas darbību un uzturēšanu personai, ko norādījis klients.

Papildu uzstādīšanas maksa

Ja instalācijas vietas prasības nav izpildītas, instalācija var tikt atlikta vai pagarināta līdz klientam atrisina visas problēmas. Šajā gadījumā par katru papildu montāžas dienu tiek uzskaitīta papildus montāžas maksa.

Garantija

Mūsu mašīnu dažādas sastāvdaļas ir apdrošinātas ar dažādiem garantijas veidiem:

• Programmatūra un komponenti, ko ražojam mēs un kas pakļauti nodilumam, tiek segti ar bezgalīgu garantiju. Lai tos uzturētu darbībā, klientam jāmaksā uzturēšanas maksa.
• Citi mūsu ražoti komponenti ir apdrošināti ar 1 gada garantiju. Šo komponentu garantiju var pagarināt, samaksājot garantijas pagarināšanas maksu
• Dažādas mūsu mašīnu sastāvdaļas ir apdrošinātas ar dažādiem garantijas veidiem.  

Bezgalīgā garantija un uzturēšanas maksa

Mēs garantējam programmatūras un visu komponentu pareizu darbību, kas pakļauti nolietojumam un ko ražojam. Garantija nav laika ierobežota.

Lai saglabātu šos komponentus darbībā, klientam ir jāsamaksā uzturēšanas maksa. Tā tiek samaksāta iepriekšēji ceturksnī vai gadā par visu periodu. Tā tiek aprēķināta katram komponentam saskaņā ar sekojošo sarakstu:

• 0,15 EUR/stunda darbībai par BT kontrolierprogrammatūru
• 0,17 EUR/stunda darbībai par katru 1m Drukas moduli (80 vārsti)
• 0,11 EUR/stunda darbībai par katru 65cm apļveida vai līksto Drukas moduli (32 vārsti)
• 0,07 EUR/stunda darbībai par katru 1m Ūdens Sienas moduli ar vadības sistēmu (2 vārsti)
• 0,04 EUR/stunda darbībai par katru 65cm apļveida vai līksto Ūdens Sienas moduli ar vadības sistēmu (1 vārsts)

Cenas tiek pielāgotas inflācijai.

Minimālā maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz četrām mašīnas stundām dienā, neatkarīgi no faktiskās lietošanas laika.

Apkalpošanas un garantijas pagarināšanas maksa nav jāmaksā pirmajā darbības gadā. Tas ir jāmaksā klientam, sākot ar otro darbības gadu.

Maksa ir jāsamaksā pirms iepriekšējā norēķinu perioda beigām. Pretējā gadījumā digitālais ūdens aizkari var tikt elektroniski bloķēts līdz samaksa ir veikta.

Dokuments ar garantijas noteikumiem un nosacījumiem tiek nodrošināts pēc pieprasījuma.

Priekšrocības bezgalīgajai garantijai

Digitālais ūdens aizkars ir ļoti sarežģīts produkts. Tās ātri kustīgie elementi ir pakļauti nodilumam. Lai sniegtu klientiem iespējami dziļāko pieredzi, mēs esam izstrādājuši savas vārstus, kas ir pat 6 reizes izturīgāki nekā tie, ko izmanto mūsu konkurenti.

Konkurenti piedāvātie digitālie ūdens aizkaru sistēmas var būt ar ļoti ierobežotu kalpošanas laiku. Pēc kāda laika mašīnas var pasliktināties un nodot negatīvu pieredzi skatītājiem. Šo sistēmu īpašnieki ir pakļauti ļoti augstām remonta vai uzturēšanas izmaksām pēc garantijas termiņa beigām. Digitālie ūdens aizkari, ko ražo mūsu konkurenti, parasti ir īpašnieku sistēmas, kuras var remontēt tikai ražotājs. Tas parasti ievērojami palielina apkopes izmaksas. Remonta izmaksas var būt tikpat augstas kā jaunas mašīnas cena.

Lai saglabātu mūsu klientu apmierinātību, mēs nolēmām ievērojami samazināt mūsu iekārtu sākotnējo cenu un ieviest zemu gadu maksu.

Mūsu digitālā ūdens aizkara sākotnējās izmaksas ir zemākas par 40-50%, salīdzinot ar mūsu konkurentu risinājumiem.

Mūsu klienti ir priecīgi, ka viņi var izvairīties no negaidītām izmaksām nākotnē, un viņi novērtē mūsu piedāvājuma pārredzamību. Viņi priecājas saņemt augstākās kvalitātes un ilgmūžīgu produktu, kas iepriecina pat pēc gadiem ilgas darbības.

Viena gada garantija ar iespējamu pagarinājumu

Komponenti, ko ražojam mēs un kas nav iekļauti bezgalīgajā garantijā, ir apdrošināti ar 1 gadu garantiju ar iespējamu pagarinājumu nākamajiem gadiem.

Garantijas pagarināšanas maksa ir vienāda ar 5% no komponentu cenas.

Uzturēšana un apkope

Uzstādījumu ir jāpārbauda ik pēc 6 gadiem.

Nenormālas darbības gadījumā mēs lūgsim klientu norādīt personu, kas veiks dažas vienkāršas apkopes darbības. Piemēri šādām darbībām ir minēti Tehniskajā specifikācijā. Šīs darbības ir vērstas uz problēmas novēršanu vai avota atrašanu pirms mūsu ierašanās.

Visi apkopes un servisa darbi, kā arī visi rezerves daļu izdevumi ir apdrošināti. Tomēr klientam jāapmaksā visi piegādes izdevumi rezerves daļām, kā arī visi izdevumi par tehniķu transportēšanu un uzturēšanu.