Verkaufsbedingungen

Bitte lesen Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen die für alle Verkäufe gilt

Zahlungsbedingungen

• 30% der Auftragssumme zur Bestätigung des Auftrags
• 70% der Auftragssumme 1 Woche nach der Montage

Ermäßigungen

• -5% bei Bestellung mindestens 50 Tage vor dem voraussichtlichen Liefertermin
• -10%, wenn mindestens 100 Tage vor dem voraussichtlichen Liefertermin bestellt
• -15% bei Bestellung mindestens 150 Tage vor dem voraussichtlichen Liefertermin

Logistik

Der 3D-Wasserdrucker wird ab Werk geliefert. Das bedeutet, dass alle Transport- und Reisekosten für die Erstinstallation und spätere Wartung vom Kunden getragen werden.

Der Kunde ist verantwortlich für die Deckung des Transports, die Zahlung aller lokalen Steuern und Zölle und die Kosten für alle zusätzlichen Dokumente (z.B. Carnet ATA), die vom Gesetz oder den Behörden am Bestimmungsort verlangt werden.

Wenn die Installation in Europa erfolgt, bieten wir den Versand als optionalen Service an.

Gelieferte Produkte und Dienstleistungen

• 3D-Wasserdrucker-Set
• Steuerungssystem + Programmierung
• Tablet zur Bedienung des 3D-Wasservorhangs
• 6 - Tage Montage und Prüfung durch 2 Techniker
• 1 Jahr Garantie (wird gegen Gebühr verlängert)

Anforderungen an den Aufstellungsort

Der 3D-Wasserdrucker kann unter der Voraussetzung installiert werden, dass der Aufstellungsort alle technischen Anforderungen erfüllt, die in der auf Anfrage erhältlichen technischen Spezifikation aufgeführt sind. Die folgenden Elemente sollten vom Kunden sichergestellt werden:

• Wasseraufbereitungsanlage (Pumpe, Filter, chemische Behandlung; kann bei uns bestellt werden) gemäß unserer Spezifikation
• Rohrleitungen zwischen der Maschine und der Wasseraufbereitungsanlage (in der Regel von einem örtlichen Klempner ausgeführt)
• Wassertank (Becken; wird in der Regel von einer örtlichen Baufirma gebaut)
• Beleuchtung (kann bei uns bestellt werden)
• Versand(kann bei uns bestelltwerden )
• Transport für unsere Techniker (wenn die Lieferung nicht bei uns bestellt wurde)
• Unterkunft für unsere Techniker
• Zollgebühren und Steuern
• Eine Hebebühne oder eine Leiter (wenn sie niedriger als 4 m ist), damit die Techniker den Montageort erreichen können
  

Die Maschine wird mit Winden an Metalldeckenhalterungen befestigt. Sie werden dem Kunden im Voraus zugeschickt und sollten vor der Installation in der gewünschten Position verschraubt werden. Ihre Dokumentation wird auf Anfrage zugesandt.

Wasserbilder sind am besten vor einem dunklen Hintergrund zu sehen.

Um Wasserspritzer zu reduzieren, sollte der Wassertank mit Spritzschutzmatten abgedeckt werden. Diese können auf Anfrage geliefert werden.

Unter normalen Bedingungen wird das fallende Wasser nicht merklich aus dem Tank spritzen. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass das Wasser den Boden durch Wind, Zuschauer, die mit Wasserstrahlen in Berührung kommen, während des Auf- und Abbaus benetzt.

Der 3D-Wasservorhang ist zwar regenfest, kann aber bei einem Sturm nicht funktionieren.

Winde von mehr als 7 Knoten (3 auf der Beaufort-Skala) können herabfallende Bilder deformieren und dazu führen, dass Wasser aus dem Tank herausfällt oder die Menschen in der Nähe nass werden. Um das Windrisiko zu verringern, empfiehlt es sich, den 3D-Wasserdrucker vor einer Wand oder einem künstlichen Hintergrund aufzustellen, ihn vor dem Wind zu schützen, das Gerät seitlich zum Wind zu platzieren und zu vermeiden, dass das Gerät in engen Räumen aufgestellt wird, z. B. zwischen Gebäuden, wo die Windgeschwindigkeit zunimmt.

Einrichtung

Die Installation und der Test des 3D-Wasserdruckers nehmen in der Regel mehrere Tage in Anspruch:

• Die Maschine wird auf dem Boden unter den Deckenhalterungen montiert.
• Die Winden sind an den Deckenhalterungen und an der Maschine befestigt
• Die Maschine wird angehoben
• Unsere Techniker benutzen Leitern oder eine Hebebühne, um die Maschine an den Deckenhalterungen zu befestigen und um Kabel und Rohre anzuschließen.
• Der 3D-Wasservorhang wird programmiert und getestet. Die hydraulische Anlage muss betriebsbereit sein

Alle technischen Voraussetzungen müssen vor dem Einbau erfüllt sein. Die Pumpe muss laufen können und der Tank muss während der Installation mit Wasser gefüllt sein. In dieser Zeit sollten die Maschine und der Boden darunter für unsere Techniker frei zugänglich sein. Sie sollten die Möglichkeit haben, die Maschine mindestens 6 Stunden pro Tag zu betreiben und zu testen.

Der Kunde sollte den Arbeitsplan im Voraus festlegen und über alle Sicherheitsanforderungen (wie die obligatorische persönliche Schutzausrüstung) und die vorgeschriebenen Genehmigungen am Installationsort informieren.

Unsere Versicherung erlaubt es unseren Technikern nicht, andere Tätigkeiten als die Arbeit mit den von uns zur Verfügung gestellten Geräten durchzuführen. Im Besonderen:

• Sie dürfen das vom Kunden gelieferte Maschinengehäuse und seine Umgebung weder montieren noch demontieren.
• Sie dürfen keine Klempner- oder Elektroarbeiten durchführen
• Sie können keine Löcher bohren oder Ankerbolzen verwenden, um die Deckenhalterungen zu befestigen.

Wenn die Installation abgeschlossen ist, geben unsere Techniker einer vom Kunden benannten Person Informationen zur Bedienung und Wartung der Maschine.

Zusätzliche Installationskosten

Wenn die Anforderungen an den Montageort nicht erfüllt sind, kann die Montage verschoben oder verlängert werden, bis der Kunde alle Probleme gelöst hat. In diesem Fall wird für jeden zusätzlichen Montagetag eine zusätzliche Montagegebühr berechnet.

Bürgschaft

Für die verschiedenen Komponenten unserer Maschinen gibt es unterschiedliche Garantietypen:

• Die Software und die von uns hergestellten Komponenten, die einer Abnutzung unterliegen, sind durch die Endlosgarantie abgedeckt. Um sie funktionsfähig zu halten, muss der Kunde die Wartungsgebühr entrichten.
• Auf andere von uns hergestellte Komponenten gewähren wir eine Garantie von 1 Jahr. Die Garantie für diese Komponenten kann durch Zahlung der Garantieverlängerungsgebühr verlängert werden.
• Für Komponenten, die von anderen Unternehmen hergestellt und vertrieben werden (z. B. Pumpen, Filter, Lampen und Bauelemente), gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers.

Endlos-Garantie und Wartungsgebühr

Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Funktion der Software und aller von uns hergestellten, dem Verschleiß unterliegenden Komponenten. Die Garantie ist zeitlich nicht begrenzt.

Um diese Komponenten betriebsbereit zu halten, muss der Kunde die Wartungsgebühr entrichten. Sie wird im Voraus vierteljährlich oder jährlich für den gesamten Zeitraum gezahlt. Sie wird für jede Komponente gemäß der folgenden Liste berechnet:

• 0,15 EUR/Betriebsstunde für die BT Controller Software
• 0,68 EUR/Betriebsstunde bei einer Auflösung von 20 x 16 px = 320 Ventile (1920 Düsen)
• 1,02 EUR/Betriebsstunde für eine Auflösung von 24 x 20 px = 480 Ventile (2880 Düsen)
• 1,36 EUR/Betriebsstunde bei einer Auflösung von 32 x 20 px = 640 Ventile (3840 Düsen)

Die Preise sind an die Inflation angepasst.

Die Mindestgebühr wird auf der Grundlage von vier Maschinenstunden pro Tag berechnet, unabhängig von der tatsächlichen Nutzungszeit.

Die Wartungs- und Garantieverlängerungsgebühr ist für das erste Betriebsjahr nicht zu zahlen. Sie ist vom Kunden ab dem zweiten Betriebsjahr zu zahlen.

Die Gebühr sollte vor dem Ende des vorherigen Abrechnungszeitraums bezahlt werden. Andernfalls kann der digitale Wasservorhang elektronisch gesperrt werden, bis die Zahlung erfolgt ist.

Ein Dokument mit den Garantiebedingungen wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

Vorteile der Endlos-Garantie

Der 3D-Wasserdrucker ist ein hochkomplexes Produkt. Seine sich schnell bewegenden Teile sind dem Verschleiß unterworfen. Um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, haben wir unsere eigenen Ventile entwickelt, die sogar 6-mal haltbarer sind als die von unseren Konkurrenten verwendeten.

Die von den Wettbewerbern angebotenen digitalen Wasservorhangsysteme können eine sehr begrenzte Lebensdauer haben. Nach einiger Zeit können sich die Geräte verschlechtern und den Zuschauern ein negatives Erlebnis bieten. Die Besitzer dieser Systeme sind nach Ablauf der Garantie mit sehr hohen Reparatur- oder Wartungskosten konfrontiert. Bei den digitalen Wasservorhängen unserer Konkurrenten handelt es sich in der Regel um proprietäre Systeme, die nur vom Hersteller selbst repariert werden können. Dies erhöht die Wartungskosten in der Regel erheblich. Die Reparaturkosten können sogar so hoch sein wie die eines neuen Geräts.

Um unsere Kunden zufrieden zu stellen, haben wir beschlossen, die Anfangskosten unserer Maschinen deutlich zu senken und eine niedrige Jahresgebühr einzuführen.

Die Anschaffungskosten unserer Maschinen sind im Vergleich zu den Lösungen unserer Wettbewerber um 40-50 % niedriger.

Unsere Kunden sind froh, dass sie in Zukunft unerwartete Kosten vermeiden können, und sie schätzen die Transparenz unseres Angebots. Sie freuen sich, dass sie ein qualitativ hochwertiges und langlebiges Produkt erhalten, das auch noch nach Jahren des Betriebs beeindruckt.

Ein Jahr Garantie mit optionaler Verlängerung

Für die von uns hergestellten Komponenten, die nicht unter die Endlos-Garantie fallen, gilt eine Garantie von 1 Jahr mit einer möglichen Verlängerung für die folgenden Jahre.

Die Gebühr für die Garantieverlängerung beträgt 5 % des Preises der Komponenten.

Wartung und Instandhaltung

Die Anlage muss alle 3 Jahre überprüft werden.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Störung werden wir den Kunden bitten, eine Person zu benennen, die einige einfache Wartungsarbeiten durchführt. Beispiele für diese Aufgaben sind in der Technischen Spezifikation aufgeführt. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, das Problem zu beheben oder die Ursache der Störung vor unserer Ankunft zu finden.

Alle Wartungs- und Servicearbeiten sowie alle Ersatzteile sind durch die Garantie abgedeckt. Der Kunde hat jedoch alle Versandkosten für die Ersatzteile sowie alle Kosten für den Transport und die Unterbringung unserer Techniker zu tragen.