Podmínky prodeje

Přečtěte si prosím všeobecné podmínky která se vztahuje na všechny prodeje

Platební podmínky

• 30 % z částky objednávky na potvrzení objednávky
• 70 % částky objednávky 1 týden po montáži

Slevy

• -5%, pokud je objednáno alespoň 50 dní před předpokládaným datem dodání
• -10 %, pokud je objednáno alespoň 100 dní před předpokládaným datem dodání
• -15 %, pokud je objednáno alespoň 150 dní před předpokládaným datem dodání

Logistika

3D vodní tiskárna se dodává Ex Works. To znamená, že veškeré náklady na přepravu a cestovní výdaje spojené s první instalací a pozdějším servisem hradí zákazník.

Zákazník je povinen uhradit náklady na přepravu, veškeré místní daně a cla a náklady na dodatečnou dokumentaci (např. karnet ATA) vyžadovanou zákonem nebo úřady v místě určení.

Pokud je instalace v Evropě, nabízíme přepravu jako volitelnou službu.

Dodané produkty a služby

• Sada 3D vodní tiskárny
• Řídicí systém + programování
• Tablet pro ovládání 3D vodní clony
• 6 - denní montáž a testování prováděné 2 techniky
• Záruka 1 rok (prodloužená za poplatek)

Požadavky na místo instalace

3D vodní tiskárnu lze instalovat za předpokladu, že místo instalace splňuje všechny technické požadavky uvedené v technické specifikaci, která je k dispozici na vyžádání. Zákazník by měl zajistit následující prvky:

• Systém úpravy vody (čerpadlo, filtr, chemická úprava; lze objednat u nás) podle naší specifikace.
• Potrubí mezi strojem a systémem úpravy vody (obvykle provádí místní instalatér).
• Nádrž na vodu (jímka; obvykle ji provádí místní stavební firma)
• Osvětlení (lze objednat u nás)
• Přeprava(lze objednat u nás)
• Doprava pro naše techniky (pokud si zásilku neobjednáte u nás)
• Ubytování pro naše techniky
• Celní poplatky a daně
• Výtah nebo žebřík (pokud je nižší než 4 m) pro přístup techniků k místu montáže.
  

Stroj je připevněn ke kovovým stropním držákům pomocí navijáků. Ty jsou zákazníkovi zaslány předem a před instalací by měly být přišroubovány do požadované polohy. Jejich dokumentace je zasílána na vyžádání.

Obrázky vody jsou nejlépe viditelné na tmavém pozadí.

Aby se snížilo rozstřikování vody, měla by být nádrž na vodu pokryta rohožemi snižujícími rozstřikování vody. Ty lze dodat na vyžádání.

Za běžných podmínek nebude padající voda z nádrže výrazně stříkat. Nelze však vyloučit, že voda smáčí podlahu v důsledku větru, dotyku diváků s proudy vody, při montáži a demontáži.

3D vodní clona je odolná proti dešti, ale nemůže fungovat během bouřky.

Vítr o rychlosti nad 7 uzlů (3 Beaufortovy stupnice) může deformovat padající obrazy a způsobit pád vody mimo nádrž nebo zmáčení osob v okolí. Pro snížení rizika větru je vhodné umístit 3D vodní tiskárnu před zeď nebo umělé pozadí, chránit ji před větrem, umístit stroj bokem k větru, vyhnout se umístění stroje ve stísněných prostorách, např. mezi budovami, kde se rychlost větru zvyšuje.

Instalace

Instalace a testování 3D vodní tiskárny obvykle trvá několik dní po sobě:

• Stroj se montuje na zemi pod stropními držáky.
• Navijáky jsou připojeny ke stropním držákům a ke stroji.
• Stroj je zvednutý
• Naši technici používají žebříky nebo výtah k upevnění stroje na stropní držáky a k připojení kabelů a potrubí.
• 3D vodní clona je naprogramována a otestována. Hydraulické zařízení musí být funkční

Před instalací musí být splněny všechny technické požadavky. Během instalace musí být možné spustit čerpadlo a nádrž musí být naplněna vodou. V té době by měl být stroj a půda pod ním volně přístupné našim technikům. Měli by mít možnost jej spustit a vyzkoušet alespoň 6 hodin denně.

Zákazník by měl předem stanovit harmonogram prací a informovat o všech bezpečnostních požadavcích (jako jsou povinné osobní ochranné pomůcky) a povinných povoleních v místě instalace.

Naše pojištění neumožňuje našim technikům vykonávat jiné činnosti než práci s námi poskytnutým vybavením. Zejména:

• Nesmí montovat ani demontovat kryt stroje a jeho okolí dodané zákazníkem.
• Nesmí provádět žádné instalatérské nebo elektrikářské práce.
• Pro upevnění stropních držáků nemohou vrtat otvory ani používat kotevní šrouby.

Po dokončení instalace poskytnou naši technici osobě určené zákazníkem informace o obsluze a údržbě stroje.

Další poplatky za instalaci

Pokud nejsou splněny požadavky na místo instalace, může být instalace odložena nebo prodloužena, dokud klient nevyřeší všechny problémy. V takovém případě je účtován příplatek za každý další den montáže.

Záruka

Na různé součásti našich strojů se vztahují různé typy záruk:

• Na námi vyrobený software a komponenty, které podléhají opotřebení, se vztahuje Nekonečná záruka. Pro jejich udržení v provozu je klient povinen zaplatit poplatek za údržbu.
• Na ostatní námi vyráběné komponenty se vztahuje záruka 1 rok. Záruku na tyto komponenty lze prodloužit zaplacením poplatku za prodloužení záruky.
• Na součásti, které jsou vyráběny a označovány jinými společnostmi (např. čerpadla, filtry, svítidla a konstrukční prvky), se vztahuje záruka jejich výrobců.

Nekonečná záruka a poplatek za údržbu

Ručíme za správnou funkci softwaru a všech součástí, které podléhají opotřebení a které vyrábíme. Záruka není časově omezena.

Aby byly tyto komponenty v provozu, musí klient platit poplatek za údržbu. Ten se platí předem čtvrtletně nebo ročně na celé období. Vypočítává se pro každou komponentu podle následujícího seznamu:

• 0,15 EUR/hodinu provozu pro software BT Controlleru
• 0,68 EUR/hodinu provozu pro rozlišení 20 x 16 px = 320 ventilů (1920 trysek)
• 1,02 EUR/hodinu provozu pro rozlišení 24 x 20 px = 480 ventilů (2880 trysek)
• 1,36 EUR/hodinu provozu pro rozlišení 32 x 20 px = 640 ventilů (3840 trysek)

Ceny jsou upraveny o inflaci.

Minimální poplatek se vypočítává na základě čtyř strojových hodin denně bez ohledu na skutečnou dobu používání.

Poplatek za údržbu a prodloužení záruky se neplatí za první rok provozu. Klient jej platí od druhého roku provozu.

Poplatek by měl být uhrazen před koncem předchozího zúčtovacího období. V opačném případě může dojít k elektronickému zablokování digitální vodní clony až do provedení platby.

Dokument se záručními podmínkami je poskytován na vyžádání.

Výhody nekonečné záruky

3D vodní tiskárna je velmi složitý výrobek. Její rychle se pohybující části podléhají opotřebení. Abychom klientům poskytli co nejhlubší zážitek, vyvinuli jsme vlastní ventily, které jsou dokonce 6krát odolnější než ty, které používá konkurence.

Digitální vodní clony nabízené konkurencí mohou mít velmi omezenou životnost. Po určité době se mohou stroje zhoršit a přinést divákům negativní zážitek. Majitelé těchto systémů jsou po uplynutí záruky vystaveni velmi vysokým nákladům na opravy nebo údržbu. Digitální vodní clony vyráběné konkurencí jsou obvykle proprietární systémy, které může opravovat pouze výrobce. To obvykle výrazně zvyšuje náklady na servis. Náklady na opravu mohou být ve skutečnosti stejně vysoké jako u nového stroje.

Aby byli naši klienti spokojeni, rozhodli jsme se výrazně snížit počáteční cenu našich strojů a zavést nízký roční poplatek.

Počáteční náklady na naše stroje jsou ve srovnání s konkurenčními řešeními nižší o 40-50 %.

Naši klienti jsou rádi, že se mohou v budoucnu vyhnout neočekávaným nákladům, a oceňují transparentnost naší nabídky. Jsou rádi, že dostávají nejvyšší kvalitu a věčný produkt, který zaujme i po letech provozu.

Záruka na jeden rok s možností prodloužení

Na námi vyráběné komponenty, na které se nevztahuje nekonečná záruka, se vztahuje záruka na 1 rok s možností prodloužení na další roky.

Poplatek za prodloužení záruky se rovná 5 % z ceny komponent.

Údržba a servis

Instalace musí být kontrolována každé 3 roky.

V nepravděpodobném případě poruchy požádáme zákazníka, aby určil osobu, která provede některé jednoduché servisní úkony. Příklady těchto úkonů jsou uvedeny v technické specifikaci. Tyto úkony jsou zaměřeny na odstranění problému nebo nalezení zdroje poruchy před naším příjezdem.

Záruka se vztahuje na veškerou údržbu, servisní práce a náhradní díly. Zákazník však musí uhradit veškeré náklady na přepravu náhradních dílů, jakož i veškeré náklady na dopravu a ubytování našich techniků.