Pogoji prodaje

Prosimo, preberite splošni pogoji poslovanjaki velja za vse prodaje

Plačilni pogoji

• 30% zneska naročila za potrditev naročila
• 70% zneska naročila 1 teden po sestavljanju

Popusti

• -5%, če je naročeno vsaj 50 dni pred pričakovanim datumom dostave
• -10%, če je naročeno vsaj 100 dni pred pričakovanim datumom dostave
• -15%, če je naročeno vsaj 150 dni pred pričakovanim datumom dostave

Logistika

3D vodni tiskalnik je dostavljen Ex Works. To pomeni, da so vsi stroški prevoza in potnih stroškov, ki nastanejo za prvo namestitev in kasnejše servisiranje, pokriti s strani stranke.

Stranka je odgovorna za kritje pošiljanja, plačilo lokalnih davkov in dajatev ter stroške morebitne dodatne dokumentacije (npr. ATA karnet), ki jo zahteva zakon ali oblasti na cilju.

Če je namestitev v Evropi, ponujamo pošiljanje kot dodatno storitev.

Dostavljeni izdelki in storitve

• Komplet 3D vodnega tiskalnika
• Sistem krmiljenja + programiranje
• Tablica za upravljanje 3D vodne zavese
• 6-dnevna montaža in testiranje, opravljeno s strani 2 tehnikov
• 1-letna garancija (razširjena za doplačilo)

Zahteve za namestitveno mesto

3D vodni tiskalnik se lahko namesti, če namestitveno mesto izpolnjuje vse tehnične zahteve, navedene v tehničnih specifikacijah, ki so na voljo na zahtevo. Naslednje elemente mora zagotoviti stranka:

• Water treatment system (pump, filter, chemical treatment; can be ordered from us) according to our specification 
• Piping between the machine and the water treatment system (usually done by a local plumber)
• Water tank (basin; usually done by a local construction company)
• Lighting (may be ordered from us)
• Shipment (may be ordered from us)
• Prevoz.
• Nastanitev za naše tehnikov
• Carinske dajatve in davki
• Dvigalo ali lestev (če je nižje od 4m) za tehnikov, da dostopijo do montažnega mesta

Stroj je pritrjen na kovinske stropne nosilce z vitli. Pošljejo jih stranki vnaprej in jih je treba pritrditi na želeno mesto pred namestitvijo. Njihova dokumentacija je poslana na zahtevo.

Slike vode so najbolj vidne na temnem ozadju.

Za zmanjšanje škropljenja vode naj bo vodni rezervoar prekrit s podložnimi preprogami, ki zmanjšujejo škropljenje. Lahko se dostavijo na zahtevo.

V rednih pogojih padajoča voda ne bo iztisnila iz rezervoarja. Vendar ni mogoče izključiti, da bi voda mokra tla kot posledica vetra, gledalcev, ki se dotikajo curkov vode, med montažo in demontažo.

3D vodna zavesa je odporna na dež, vendar med neurjem ne more delovati.

Vetrovi nad 7 vozlov (3 na Beaufortovi lestvici) lahko deformirajo padajoče slike in povzročijo, da voda pade izven korita ali namoči ljudi v bližini. Da bi zmanjšali tveganje vetra, je vredno postaviti 3D vodni tiskalnik pred steno ali umetno ozadje, zaščititi ga pred vetrom, postaviti stroj bočno na veter, izogibati se postavitvi stroja v omejene prostore, npr. med stavbami, kjer se hitrost vetra poveča.

Namestitev

Običajno traja nekaj zaporednih dni, da se namesti in preizkusi 3D vodni tiskalnik:

• Stroj je sestavljen na tleh pod stropnimi nosilci.
• Vinske trte so povezane z nosilci na stropu in s strojem
• Stroj je dvignjen
• Naši tehniki uporabljajo lestve ali dvigalo za pritrditev stroja na stropne nosilce ter za povezavo kablov in cevi
• 3D vodna zavesa je programirana in preizkušena. Hidravlična namestitev mora biti operativna

Vse tehnične zahteve morajo biti izpolnjene pred namestitvijo. Črpalka mora biti možno zagnati, rezervoar pa mora biti napolnjen z vodo med namestitvijo. V tem času morata biti stroj in tla spodaj prosto dostopna našim tehnikom. Imeti morajo možnost zagona in testiranja vsaj 6 ur na dan.

Stranka naj vnaprej določi delovni urnik in obvesti o vseh varnostnih zahtevah (kot so obvezna osebna varovalna oprema) ter obveznih dovoljenjih na mestu namestitve.

Naša zavarovalnica ne dovoljuje našim tehnikom izvajanja dejavnosti, ki niso povezane z opremo, ki jo zagotavljamo. Zlasti:

• Ne smejo sestaviti ali razstaviti ohišja stroja in okolice, ki jo zagotovi stranka.
• Ne smejo izvajati nobenih vodovodnih ali električnih del
• Ne smejo vrtati lukenj ali uporabljati sidrnih vijakov za pritrditev nosilcev na strop

Ko je namestitev končana, bodo naši tehniki podali informacije o delovanju in vzdrževanju stroja osebi, določeni s strani stranke.

Dodatni stroški namestitve

Če zahteve montažnega mesta niso izpolnjene, se namestitev lahko preloži ali podaljša, dokler naročnik ne reši vseh težav. V tem primeru se zaračuna dodatno montažno nadomestilo za vsak dodaten dan montaže.

Garancija

Različni deli naših strojev so zajeti z različnimi vrstami garancije:

• Programska oprema in komponente, ki jih izdelujemo in so podvržene obrabi, so zajete z neskončno garancijo. Da bi jih ohranili operativne, mora stranka plačati vzdrževalno pristojbino.
• Drugi sestavni deli, izdelani pri nas, so zajeti z 1-letno garancijo. Garancijo za te komponente je mogoče podaljšati z plačilom nadomestila za podaljšanje garancije.
• Komponente, ki jih proizvajajo in označujejo druge družbe (npr. črpalke, filtri, svetilke in gradbeni elementi), so zajete v garancijo njihovih proizvajalcev.

Neskončna garancija in strošek vzdrževanja

Zagotavljamo pravilno delovanje programske opreme in vseh komponent, ki so podvržene obrabi, ki jih izdelamo. Garancija ni omejena časovno.

Da bi ohranili delovanje teh komponent, mora stranka plačati pristojbino za vzdrževanje. Plačuje se vnaprej četrtletno ali letno za celotno obdobje. Izračunava se za vsako komponento v skladu s spodnjim seznamom:

• 0,15 EUR/uro delovanja za programsko opremo BT Controller
• 0,68 EUR/uro delovanja za ločljivost 20 x 16 px = 320 ventilov (1920 šob)
• 1,02 EUR/uro delovanja za ločljivost 24 x 20 px = 480 ventilov (2880 šob)
• 1,36 EUR/uro delovanja za ločljivost 32 x 20 px = 640 ventilov (3840 šob)

Cene so prilagojene inflaciji.

Minimalna pristojbina je izračunana na podlagi štirih delovnih ur stroja na dan, ne glede na dejanski čas uporabe.

Prispevna stopnja za vzdrževanje in podaljšanje jamstva ni plačljiva prvo leto delovanja. Odjemnik jo mora plačati od drugega leta delovanja naprej.

Prispevek je treba plačati pred koncem prejšnjega obračunskega obdobja. V nasprotnem primeru se lahko digitalna zavesa za vodo elektronsko blokira, dokler plačilo ni opravljeno.

Dokument s pogoji in garancijo je na voljo na zahtevo.

Prednosti neskončne garancije

3D vodni tiskalnik je izjemno kompleksen izdelek. Njegovi hitro premikajoči se deli so podvrženi obrabi. Da bi strankam zagotovili najglobljo možno izkušnjo, smo razvili lastne ventile, ki so celo 6-krat bolj vzdržljivi od tistih, ki jih uporabljajo naši konkurenti.

Digitalne vodne zavese, ki jih ponuja konkurenca, imajo lahko zelo omejen življenjski cikel. Po nekaj časa se stroji lahko poslabšajo in zagotovijo negativno izkušnjo gledalcem. Lastniki teh sistemov so izpostavljeni zelo visokim stroškom popravil ali vzdrževanja po preteku garancije. Digitalne vodne zavese, ki jih proizvajajo naši konkurenti, so ponavadi lastniški sistemi, ki jih lahko popravi le proizvajalec. To običajno bistveno poveča stroške vzdrževanja. Strošek popravila lahko dejansko doseže višino novega stroja.

Da bi ohranili zadovoljstvo naših strank, smo se odločili, da bomo znatno znižali začetne stroške naših strojev in uvedli nizko letno pristojbino.

Začetni stroški naših strojev so nižji za 40-50% v primerjavi s konkurenčnimi rešitvami.

Naši stranke so veseli, da lahko v prihodnosti izognejo nepričakovanim stroškom, in cenijo preglednost naše ponudbe. Veselijo se prejemanja najvišje kakovosti in trajnega izdelka, ki navdušuje tudi po letih delovanja.

Enoletno jamstvo z možnostjo podaljšanja

Komponente, ki jih proizvajamo in niso zajete v Brezčasni garanciji, so zajete v 1-letni garanciji z možnostjo podaljšanja za naslednja leta.

Prispevna stopnja jamstva je enaka 5% cene komponent.

Vzdrževanje in servisiranje

Namestitev je treba pregledati vsakih 3 leta.

V primeru okvare bomo naročnika prosili, da določi osebo, ki bo opravila nekaj preprostih vzdrževalnih nalog. Primeri teh nalog so navedeni v tehnični specifikaciji. Ta dejanja so namenjena odpravi težave ali iskanju vira okvare pred našim prihodom.

Vsa vzdrževalna in servisna dela ter morebitni rezervni deli so zajeti v garancijo. Vendar mora naročnik poravnati vse stroške pošiljanja rezervnih delov skupaj z vsemi stroški za prevoz in nastanitev naših tehnikov.